一些外貿服裝跟單新手甚至是從事了2到3年多的外貿業務都經常好奇那些外貿老業務們的日常工作都是做了些什么？還有他們是如何合理分配一天的8小時的。

廣州市韋欣服裝廠

1、在商務平臺上發布商業信息（1h）

即使有著多年的外貿經驗，他們也認為有必要在商務平臺上發布商業信息。如果堅持每天都更新的話，產品信息就比較容易出現目錄的首頁，那么展現的機會就會大大提升。

2、給老客戶或潛在客戶推送最新產品信息（1.5h）

如果客戶一直沒有明確地拒絕，就應該堅持給客戶推送一些你認為客戶會感興趣的新產品信息，你要相信堅持就會有回報。

3、瀏覽客戶資料，尋找客戶吉祥日（0.5h）

可以在所有節日和客戶生日的時候給客戶發送卡片祝福，客戶會覺得很親切，如果這個客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此而產生?？梢杂帽砀袷孪鹊怯浐貌煌瑖业墓澣蘸涂蛻舻纳?，然后每天都看看今天是不是什么節日等。

4、瀏覽執行中合同的進度及跟進情況（1h）

你的所有合同應該被科學地管理，而不是散亂在每個人的電腦中。如果使用了正確地方法管理你的合同，你就能快速查詢到所有執行中的合同以及這些合同的執行進度。堅持定時瀏覽這些合同情況，往往你就能發現隱藏的問題，比如交貨期和條款欠缺，讓你避免了一次重大損失。

5、部門討論和總結會議（1h）

每天部門展開會議，大家及時提交業務問題，一起分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。同時要總結前一天的工作，做會議記錄，大家也要多交流，培養團隊精神和競爭意識。

6、收發郵件（2h）

每天至少4次收發郵件，上午和下午各 2次，有郵件才代表你每天都有機會。盡可能快速地回復郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡單地回復說 “郵件已經收到，我將盡快處理”，這會讓客戶知道你已經重視了他的問題，可以讓客戶安心等待你，而不會再去尋找更多的其他買家。為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶占先機。

7、整理客戶信息管理報表（1h）

用 Excel 表格整理好客戶的信息管理報表，將所有收到的客戶信息及時記錄下來，并且做好客戶要求的分類工作，特別是客戶的詢盤內容，以方便你的跟蹤。

想成為外貿高手，把業績做好，除了做好每天的時間管理外，還要堅持以下這四點：

一、堅持在同一行業做下去

雖然各行業的銷售原理是相通的，但外貿業務員要想完全了解一個行業最起碼需要三年時間，經常換行業會讓你對每一個行業都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個行業游刃有余，就不會有好的業績。而且外貿業績與你對所在的行業市場、客戶、資源是密切相關的，很多時候換了行業，之前的資源就會用不上了，就要重新積累，這非常不利于外貿業務的成長。

二、堅持在同一家公司做下去

很多外貿業務員沒有定性，經常換公司。三個月沒出業績就換公司，以為換個環境就能有好的業績，以為跟客戶溝通的很好，所以無論你到什么地方客戶都會跟著你，這就大錯特錯了。

三、堅持客戶跟蹤與維護

很多外貿業務員同客戶初步接觸后，客戶表示了意向（可能三個月后、半年后或者一年后），外貿業務就開始了積極跟蹤。一開始，銷售人員表現了一定的積極性，比如發發郵件、加WhatsApp，Facebook等等，可維持的時間不長，漸漸的與客戶溝通的次數少了，郵件也不發了。很快，客戶就忘記了你。

其實，做外貿比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁的與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通技巧讓客戶對你產生好感，記住了你而不是你的競爭對手。

四、堅持學習

外貿行業的競爭非常激烈，外貿人員只有不斷學習才能提高自己的素養、技能和溝通水平，這些對職業的成長都是非常有幫助的。銷售人員必須把“活到老，學到老”的觀念植入自己的腦海里，不斷學習不斷提升自己。當然學習也有多種方式。